Valveteenuseid on erinevaid, kuid paljudele assotseerub just mehitatud valve nö “päris” turvateenusena. On ju turvamees see inimene, kes aegade algusest turvateenuse teostuse eest vastutanud, tehnika- jm lahendused tulid turvamaailma hiljem.
Mida siis mehitatud valve täpsemalt tähendab ja milleks seda vaja on?
Mehitatud valve kasutamine on vajalik valveobjektidel, kus pelgalt tehnilised lahendused ei pruugi täita kliendi ootusi, võivad osutada ebapiisavateks või on liiga kulukad. Sinna alla kuuluvad suured territooriumid, tehased, pangad, kaubanduskeskused, massiüritused jne.
Mehitatud valveteenuse juures on oluline leida optimaalne valvelahendus, kombineerides seda võimalusel tehniliste valveseadmetega. Oluline on arvestada kliendile pakutava teenuse juures asjaoluga, et erinevates tegevusvaldkondades on kliendile vajadus läheneda ka erinevalt.
Mehitatud valve põhiülesandeks on valvatava objekti vastu suunatud õigusrikkumiste ennetamine ning vajadusel operatiivne tegutsemine eriolukordades. Mehitatud valve teenuse korral viibib turvatöötaja pidevalt kliendi objektil. Töötaja ülesandeks on ohuolukordade ja konfliktide ettenägemine ning operatiivne tegutsemine kriisisituatsioonis. Turvatöötajal on pidev ühendus Securitase juhtimiskeskusega, kust vajadusel saadetakse objektile patrullekipaažid.
Mehitatud valve teenused
Securitases kuuluvad peamiste mehitatud valve teenuste hulka:
- Vallas- ja kinnisvara valve ja kaitse
- Isikukaitse
- Korra tagamine üritustel
Tegevused, mida erinevate teenuste raames pakutakse, on paljuski erinevad. Seda nii töö spetsiifilise poole pealt kui ka kasutatavate tehniliste seadmete osas. Näiteks vallas- ja kinnisvara valve ning kaitse tagamisel mängib olulist rolli kontroll-läbipääsu režiimi teostamine nii personalile kui ka transpordivahenditele. Et saada ülevaadet valveobjektil toimuvast, on tavapärane, et kasutatakse töövahendina videokaameraid.
Mehitatud valve turvatöötaja ettevalmistus
Et saada ja olla väga hea turvatöötaja, peab inimene eelkõige olema aus. See on see, miks klient usaldab meid teostama järelvalvet oma valdustes. Ära ei tohi kindlasti unustada valvsust. Turvatöötaja töö professionaalsus sõltub sellest, kui hästi ta näeb ümbruskonnas toimuvat, tajub võimalike ohuolukordade teket ja leiab operatiivselt võimalused nende rahumeelseks lahendamiseks.
Turvatöötaja kvalifikatsiooninõuded on väga täpselt reguleeritud Turvaseaduses:
Turvatöötajana võib töötada vähemalt 19-aastane põhihariduse ja turvatöötaja kvalifikatsiooniga Eesti kodanik või isik, kes on Eestis saanud alalise elamisõiguse või kellele on Eestis antud pikaajalise elaniku elamisluba, kes valdab eesti keelt seadusega või seaduse alusel antud õigusaktidega kehtestatud tasemel ning kes isiksuseomaduste, kõlbluse, kehalise ettevalmistuse ja tervise poolest on võimeline täitma turvatöötaja ülesandeid. Turvatöötaja, kes tagab korda avalikus kohas toimuval üritusel, osutab isikukaitset või raha- ja väärtpaberivedu, peab olema vähemalt 21-aastane. Samas ei oma õigust turvatöötajana töötada isikud kes on piiratud teovõimega, kannavad karistust kuriteo kohta või kelle andmed ei ole karistusregistrist kustutatud. Lisaks puudub seaduslik voli töötamiseks eradetektiividel ja pankrotivõlgnikel.
Turvatöötaja õpe koosneb:
- esmaõppest (kohustus läbida vähemalt 16-tunnine esmaõpe turvaettevõttes);
- põhiõppest (katseaja jooksul kohustus läbida vähemalt 50 tunnine õpe);
- turvajuhi õppest ( kvalifikatsiooni tõstmiseks vähemalt 80 tunnine õpe);
- täiendõppest ( turvaettevõtte poolt kohustus tagada aastas vähemalt 16 tunnine täiendõpe).
Õppekavad on kooskõlastatud Politsei- ja Piirivalveametiga ning Riikliku Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskusega. Seega selles osas turvaettevõtted väga oma loomingut kasutada ei saa.
Millised on eelised mehitatud valve teenuse kasutamisel ettevõtte enda palgatud turvatöötaja(te) ees?
- meeskonna komplekteerimiseks kasutatakse oma ala professionaale;
- regulaarne väljaõpe, arvestades valveobjekti spetsiifikat;
- korrapärane töötervishoiualaste nõuete järgimine;
- 24h järelkontroll tööd teostava meeskonna üle;
- turvafirma palkamisel jääb ettevõttel endal ära erinevate seadustest tulenevate nõuete (avaldused, taotlused) täitmise ja järgimise kohustus. Samas ei pea ettevõte eraldi koolitama ja palgal hoidma isikut (sisevalve juhil kohustus omada turvajuhi kvalifikatsiooni), kes vastutaks sisevalve töö korraldamise üle.
- muudatustega meeskonnas (nt töölepingu lõpetamine) ja muude seonduvate tegevuste (haigestumine, puhkus) koormus on turvafirma kanda.
Kalle Reinart, Securitas Eesti AS mehitatud valve osakonna juhataja.